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Kommunikationswege in der Steuerberatung

Kommunikationswege in der Steuerberatung

‧ 16m 39s

Beispiel: Ein Bescheid geht ein - der Mandant hat
- keine pro-aktive Information bekommen und
- ruft nun an
- schreibt über Messenger
- zudem noch Mails mit den Chefs im Cc

Gehen wir davon aus, dass es stets 5 Minuten Zeit kostet
- Unterlagen zu sichten
- sich mit dem Kollegen abzusprechen
--> 1 Whatsapp an 2 Leute : 10 Minuten
--> Zudem Mail an 2 Leute und den Chef: 15 Minuten

Und nun nehmen wir an, dass wir am Tag locker 20 Bescheide in der Welt haben.

--> 15 x 20 = 300 Minuten
--> 300 Minuten /...

Stand der Dinge - Roy Black Gefühl - woran wir arbeiten

Stand der Dinge - Roy Black Gefühl - woran wir arbeiten

‧ 15m 25s

Uns ist bewusst, dass wir alle unsere eigenen Sorgen haben

Wir wollen mehr pro aktiv informieren - aber - das ist nicht unser täglich Brot, wir haben das weder gelernt noch haben wir hierfür Tools.
Wir haben es eben noch weniger gelernt - wir sind eben Steuerberater.

Aber wir haben in der DHW deutlich mehr Projekte als früher
- E Commerce Projekte (Setups, aufräumen etc)
- jeder Jahresabschluss hat Tücken im digitalen Bereich
- Fehler im Recruiting - da wir eben ganz "besondere" Mitarbeiter brauchen

Wir bauen hierfür bereits Tools aufbauen um euch sowohl abzuholen als auch einzubinden (zB Bitrix)....

Pilotepisode

Pilotepisode

‧ 1m 35s

In dieser Episode spricht der digitale Steuerberater Christian Deák darüber, was euch in diesem Podcast erwartet.